Chez Charvier Ophtalmo, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos visiteurs. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur les données que nous collectons, la manière dont elles sont utilisées et les droits dont vous disposez.
1. Collecte des données personnelles
Lorsque vous naviguez sur notre site internet, certaines données peuvent être automatiquement collectées, telles que :
- L’adresse IP de votre appareil
- Le type de navigateur utilisé
- Les pages consultées
- La date et l’heure de la visite
Dans certains cas, lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire, nous collectons également les informations que vous nous transmettez volontairement, comme votre nom et votre adresse e-mail.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Améliorer l’expérience utilisateur et l’ergonomie du site
- Analyser le trafic et les performances du site
- Répondre aux demandes reçues par e-mail
- Garantir la sécurité du site et prévenir toute tentative de fraude
Nous veillons à ce que vos données soient utilisées uniquement dans le cadre légal et dans le respect de vos droits.
3. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies afin de garantir son bon fonctionnement et d’améliorer votre expérience de navigation. Les cookies peuvent également être utilisés à des fins d’analyse ou de mesure d’audience.
Vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis votre navigateur, et de les désactiver si vous le souhaitez. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans ces cookies.
4. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Toutefois, certaines données de navigation peuvent être partagées avec des outils d’analyse (tels que Google Analytics) dans le but d’optimiser les performances du site.
Ces outils respectent des normes de confidentialité strictes et ne permettent pas l’identification personnelle directe des utilisateurs.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération. La sécurité de vos informations est une priorité, et nous nous engageons à maintenir un haut niveau de protection.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi impose une durée de conservation plus longue.
Les données relatives à la navigation sont généralement conservées pendant un maximum de 13 mois. Les échanges par e-mail sont conservés pendant une durée maximale de 3 ans à des fins de suivi ou d’archivage.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : vous pouvez demander quelles données nous détenons à votre sujet
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum d’un mois.
8. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens redirigeant vers d’autres sites internet. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des politiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité avant de fournir vos données personnelles.
9. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales, techniques ou fonctionnelles de notre site. Nous vous conseillons de consulter cette page régulièrement afin de rester informé des éventuelles modifications.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :
Charvier Ophtalmo
[email protected]
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou clarification.