Chez Charvier Ophtalmo, nous nous engageons à fournir des informations claires, actualisées et utiles pour aider les visiteurs à prendre des décisions éclairées concernant les produits liés à la santé oculaire. Votre satisfaction est importante, c’est pourquoi nous souhaitons apporter quelques précisions concernant notre politique de retour.
Tous les produits présentés sur ce site sont soigneusement sélectionnés en fonction de leur pertinence et de leur qualité. Toutefois, veuillez noter que la disponibilité, les conditions d’achat, de livraison ou de retour peuvent varier selon les partenaires commerciaux vers lesquels vous êtes redirigé(e) pour effectuer un achat.
En cas d’insatisfaction, de défaut de fabrication ou de besoin de retourner un produit commandé via l’un des sites référencés, nous vous recommandons de contacter directement le service client du site marchand concerné. Chaque fournisseur applique sa propre politique de retour, incluant les délais autorisés pour les retours, les modalités de remboursement ou d’échange, ainsi que les conditions spécifiques concernant les articles ouverts ou utilisés.
Nous vous conseillons de consulter attentivement les conditions générales de vente disponibles sur le site du vendeur au moment de votre commande. Cela vous permettra de connaître vos droits de rétractation, les étapes à suivre pour effectuer un retour ainsi que les coordonnées nécessaires pour toute réclamation.
Charvier Ophtalmo ne traite pas directement les commandes ni les retours, mais reste à votre disposition pour toute question d’ordre général ou si vous avez besoin d’une assistance complémentaire. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]
Nous encourageons nos visiteurs à conserver toutes les confirmations de commande, les factures et les communications échangées avec le site marchand pour faciliter toute procédure de retour éventuelle. En cas de difficulté ou de litige avec un vendeur, il est également possible de faire appel à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées sont généralement disponibles sur le site d’achat.
Nous espérons que les produits que vous choisissez répondront à vos attentes. Votre confiance est essentielle, et nous faisons de notre mieux pour vous orienter vers des solutions fiables et adaptées à vos besoins visuels.